Omdömen om Rollino Läs kundernas omdömen om rollino co

Spelaren från Storbritannien hade satt in €900 till Rollino men bestämde sig för att inte spela på grund av tidigare spelproblem. Det bekräftades att Rollino tillät henne att ta ut sin insättning till krypto utan att behöva satsa. Problemet löstes när hon bekräftade att Rollino hade tillåtit henne att ta ut sin oanvända insättning, vilket ledde till att klagomålet markerades som löst. Spelaren från Spanien stötte på problem med att ta ut sina vinster då kasinot begärde ospecificerad dokumentation för verifiering, trots att hennes konto verifierats.

Spelaren begär en återbetalning av insättningen.

Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor. En spelare från Brasilien har problem med sin första insättning med Pix. Banken bekräftade transaktionerna, men kasinot krediterade inte beloppet på spelarens konto trots att bevis på transaktionen visades.

Casinon erbjuder också kampanjer som lojalitetsprogram, välkomstbonusar vid registrering och bonuskoder. För att få ett begrepp om hur hjälpsamma, professionella och snabba kundsupportens medarbetare är, kontaktar vi dem direkt som ett led vår casino Rollino granskningsprocess. Utifrån resultatet av vårt test bedömer vi att kundsupporten på Rollino Casino är bra. Spelaren från Sydafrika har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål.

Men spelaren stötte på ett annat problem med sin KYC-verifieringsprocess, där deras bevis på hemvist först avvisades. Efter återinlämning accepterade kasinot dokumentet och spelaren kunde ta ut sina vinster. Spelaren från Tyskland hade upplevt en försening i uttagsprocessen av sina vinster från ett onlinekasino. Från början hade spelaren ett utestående uttag på €2500, med €1500 som redan hade överförts. Kasinot hade bekräftat att de pågående uttagen behandlades inom 48 timmar och väntade på en kontroll av spelleverantören, enligt deras villkor.

Problemet löstes efter flera försök att verifiera uttagskontot, och hans vinster överfördes framgångsrikt till hans bankkonto. Spelaren från Ontario hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Förseningen berodde på ett tekniskt problem som gjorde att den ursprungliga transaktionen löpte ut.

Spelarens konto har stängts på grund av anspråk på spelberoende.

Spelaren från Sverige hade framgångsrikt slutfört den första kontoverifieringen, men hade stött på svårigheter när han ombads att tillhandahålla icke-digitala bevis på hemvist. Denna fråga hade uppstått på grund av den övervägande digitala karaktären hos elräkningar och fakturor i Sverige. Trots spelarens många försök att nå kasinot via e-post och livechatt hade han inte fått något svar.

Spelaren från Österrike har problem med verifieringsprocessen eftersom kasinot inte accepterar deras giltiga pass, och webbplatsen tillåter inte att fler dokument laddas upp. En spelare från Storbritannien genomförde framgångsrikt ett kasinos verifieringsprocess, men erbjöds då bara Bitcoin som ett uttagsalternativ. Trots att hon inte använder denna kryptovaluta och att detta inte specificeras i T&Cs, insisterar kasinot på att hon måste använda den för att ta emot sina vinster på £250. Vi har för närvarande 1 klagomål som direkt rör detta casino i vår databas, samt 1 klagomål som rör andra relaterade casinon. På grund av dessa klagomål har vi tilldelat detta casino totalt svarta poäng, av vilka 345 härrör från relaterade casinon. Du hittar mer information om alla klagomål och svarta poäng i avsnittet “Förklaring av säkerhetsindexet” i denna recension.